Transparencia

Es lo más importante de esta página. La fecha, la hora y el lugar de nacimiento que envías a un endpoint se usan para calcular la respuesta y después no se guardan en ninguna base de datos. Conservamos el endpoint, la marca de tiempo, el estado y los créditos consumidos: lo justo para mostrar tu página de uso y responder a una duda de facturación, y nada sobre la persona de la carta.

Nuestros endpoints de informes en PDF devuelven el documento en el cuerpo de la respuesta y no guardan ninguna copia. No dejamos los informes en un bucket para devolverte una URL, y es a propósito: eso dejaría el nombre, la hora de nacimiento y las predicciones de un desconocido accesibles en una dirección pública mientras exista el archivo.

Nada de lo que envías se usa para entrenar un modelo, se vende ni se comparte con anunciantes. Nuestros endpoints de cálculo no llaman a ningún servicio de IA: son operaciones aritméticas sobre datos de efemérides en nuestros propios servidores. Las excepciones son las funciones opcionales de IA. Un asistente de IA envía el texto de tu mensaje a un proveedor de modelos; el endpoint de chat astrológico, /api/astro/chat/, envía además los datos de nacimiento de la solicitud (nombre, género, fecha, hora y lugar de nacimiento, latitud y longitud de cada persona por la que se pregunta), junto con los turnos anteriores que reenvíes. Los proveedores aparecen en la página de subencargados.

Un crédito por cada llamada correcta (25 para los informes en PDF y el chat con IA). Un 4xx, un 5xx o un tiempo de espera agotado no cuestan nada: el crédito se reserva antes de ejecutar el cálculo y se libera si no termina correctamente. Nunca cobramos por nuestros propios fallos.

Cada respuesta indica lo que ha costado en X-Credits-Charged, así que puedes cuadrar nuestra facturación con tus propios registros sin fiarte de nuestras cuentas. El acceso es mediante un plan mensual o anual, con una cuota que se reinicia cada mes; no se cobra por usuario.

Todos los planes y sus precios están en la página de precios. Ningún nivel deja endpoints fuera y no hay ningún muro de «contacta con ventas» para subir un límite. Puedes ver cuánto pagarías antes de crear una cuenta.

Las claves de API se guardan solo como hashes SHA-256. Ni un administrador ni un volcado de la base de datos pueden recuperarlas, y por eso no podemos reenviarte una clave que hayas perdido: es una molestia que aceptamos a cambio de esa garantía. El prefijo público está indexado para que una clave filtrada en un repositorio se pueda localizar y revocar sin que nadie conozca la parte secreta.

• Si una caída provoca llamadas fallidas, esas llamadas nunca llegan a cobrarse: es automático, no un gesto de buena voluntad.
• Si un error provoca cobros incorrectos, corregimos el registro contable y lo comunicamos, sin esperar a que nos lo pidas.
• Si un cálculo es incorrecto, lo corregimos y lo anotamos en el registro de cambios. Corregir en silencio un resultado astrológico es peor que hacerlo a la vista: puede que ya hayas mostrado la respuesta anterior a tus usuarios.

Te lo contamos aquí para que no lo descubras después.

• Una página de estado reciente. Ahora publicamos la disponibilidad, con cada incidencia, en la página de estado. Su historial solo empieza en octubre de 2026, así que todavía no hay un registro largo con el que juzgarnos, y no hay SLA de disponibilidad.
• No hay SLA contractual. De momento no lo ofrecemos. Si tu departamento de compras lo exige, háblalo con nosotros en lugar de darlo por hecho: preferimos decir que no antes que firmar algo que no podemos cumplir.
• Aún no hay una comparativa independiente de posiciones. Consulta la metodología para ver exactamente qué hemos medido y qué no.
• Todavía estamos documentando dos entradas de subencargados. Aparecen como pendientes en la página de subencargados, no se han omitido.

Si algo de esta página no es lo bastante concreto para tu revisión de seguridad, escríbenos a mridul.kabra23@gmail.com. Preferimos responder a una pregunta difícil antes que dejarte adivinando.