Erstattung und Kündigung

• Tarife werden monatlich oder jährlich abgerechnet und verlängern sich automatisch über Razorpay, bis du kündigst.
• Du kannst jederzeit auf der Seite Billing kündigen. Mit der Kündigung entfällt die nächste Verlängerung; eine Kündigungsfrist gibt es nicht.
• Nach der Kündigung bleibt dein Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums nutzbar.
• Bereits abgerechnete Verlängerungen werden nicht erstattet, ebenso wenig ungenutztes Kontingent: Das Kontingent eines Monats wird zu Beginn des nächsten Monats zurückgesetzt und nicht übertragen.
• Fehler werden nie berechnet. Ein fehlgeschlagener Aufruf verbraucht nichts von deinem Kontingent.

Jeder erfolgreiche API-Aufruf verbraucht einen Credit. Eine Anfrage, die an der Validierung scheitert oder wegen eines Fehlers auf unserer Seite fehlschlägt, verbraucht nichts. Für einen Aufruf, der keine Antwort geliefert hat, zahlst du also nie.

In folgenden Fällen erstatten wir einen Kauf:

• Doppelte oder versehentliche Zahlung. Derselbe Tarif wurde dir zweimal berechnet, oder du hast versehentlich einen Tarif abonniert. Melde dich innerhalb von 7 Tagen, dann erstatten wir den vollen Betrag, sofern das Kontingent im Wesentlichen ungenutzt ist.
• Credits nicht gutgeschrieben. War eine Zahlung erfolgreich, wurden die Credits aber nie gutgeschrieben, schreiben wir sie nachträglich gut oder erstatten die Zahlung – ganz nach deiner Wahl.
• Der Dienst funktioniert nicht wie dokumentiert. Verhält sich ein Endpoint nicht so, wie in seiner Dokumentation beschrieben, und können wir das nicht in angemessener Zeit beheben, erstatten wir den ungenutzten Teil deines laufenden Zeitraums.
• Wir schließen dein Konto aus einem anderen Grund als einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. Der ungenutzte Teil deines laufenden Zeitraums wird erstattet.

• Bereits abgerechnete Verlängerungen sowie Kontingent, das am Ende eines Monats ungenutzt geblieben ist.
• Credits, die bereits durch erfolgreiche Aufrufe verbraucht wurden. Die Leistung wurde erbracht.
• Aufrufe mit einem Schlüssel, den du offengelegt oder weitergegeben hast. Ein Schlüssel lässt sich sofort und kostenlos widerrufen; was bis dahin verbraucht wurde, ist tatsächlich verbraucht.
• Unzufriedenheit mit der astrologischen Deutung – im Unterschied zu einer nachweislich falschen Berechnung. Die klassischen Quellen sind sich über die Methodik uneinig. Wo es eine Wahl gibt, nennt die Dokumentation die Konvention, der ein Endpoint folgt. Prüf das, bevor du größere Mengen kaufst.
• Konten, die wir wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen geschlossen haben.

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an mridul.kabra23@gmail.com. Gib die Zahlungsreferenz aus deinem Beleg an und beschreib kurz, was schiefgelaufen ist. Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten.

Genehmigte Erstattungen gehen über Razorpay an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bis die Gutschrift bei deiner Bank sichtbar ist, dauert es in der Regel weitere 5–7 Werktage. Die entsprechenden Credits werden mit Veranlassung der Erstattung von deinem Guthaben abgezogen.

Jeden Endpoint kannst du mit deinem eigenen Schlüssel im Playground testen, und jeder Aufruf kostet nur einen Credit. Die Aufrufe, die du wirklich brauchst, mit dem kleinsten Tarif zu testen, ist viel günstiger als ein späteres Gespräch über eine Erstattung – und genau das wäre uns auch lieber.

Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen und die Preise.